Blog Contako » Notícias, dicas e novidades sobre atendimento ao cliente

O que é fluxograma de processo de atendimento ao cliente? Entenda!

O atendimento ao público é uma das bases para a manutenção e o crescimento de qualquer negócio. Se esse processo

Gerir um negócio é uma tarefa que se torna mais e mais difícil à medida que ele cresce. Com o

Tanto nas vendas como no marketing, o comportamento do consumidor exerce grande influência. Por isso, investir em metodologias de Inbound

Muito se fala sobre tecnologia, análise de dados, metodologia e sobre os recursos que as empresas têm à sua disposição

Uma empresa é feita de informações. Funcionários, clientes e fornecedores compartilham dados, demandas, conteúdos e números essenciais para que o

Serviços de atendimento multicanal, trocas de mensagens, envio de áudios, chamadas de vídeo e trabalho remoto têm ajudado a superar

Entenda o que é um sistema de atendimento online para sites e como ele pode ajudar a sua empresa.