Conheça 4 principais canais de atendimento ao cliente
Além de pensar em fornecer um serviço, entregar produtos e fechar vendas, uma empresa também é responsável por prestar o
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Vantagens do atendimento ao cliente online para instituições de saúde
Dentro de hospitais, clínicas e consultórios, poder atender rapidamente os pacientes e encaminhá-los para onde for preciso, é um trabalho
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Por que adotar a integração de sistemas desde o atendimento online
Que profissional nunca imaginou mil e uma possibilidades de otimizar a produtividade dos colaboradores e evitar erros no dia a dia
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Atendimento por e-mail: como fazer de maneira correta?
Para muitas pessoas, o e-mail deixou de ser uma ferramenta de comunicação do dia a dia e é mais comum que seja
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Você conhece as principais vantagens do atendimento integrado?
O atendimento integrado apresenta diversas vantagens operacionais, como a possibilidade de automação de procedimentos, controle de atendimentos, organização e monitoramento
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Por que adotar o atendimento em uma central de suporte de TI?
Adotar um sistema de help desk ou suporte de TI, como também é chamado, é uma forma de gerenciar melhor
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Como usar o atendimento para melhorar a retenção de clientes?
Captar mais leads e clientes para sua empresa é parte do ciclo de qualquer negócio, mas, ao contrário do que alguns
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