5 Recursos Contako que vão facilitar o seu Atendimento Online – PARTE 4

Continuando o trabalho de explicar os recursos e apontar as vantagens da plataforma Contako, chegamos à quarta parte dessa série do blog.

Ao longo das últimas postagens mostramos como a Contako pode otimizar o seu atendimento online, auxiliando a equipe de atendimento da sua empresa e, consequentemente, aumentando as vendas.

Afinal, não importa se sua demanda de atendimento é grande ou pequena, se a sua empresa depende de um bom relacionamento com o cliente para gerar resultados, a Contako é a melhor solução para realizar esse processo.

Fácil Implementação
Antes de começar os trabalhos, é preciso configurar a plataforma e habilitá-la em seu site, mas até isso é bem simples com a gente. Basta inserir nosso código HTML em seu site e pronto, já pode começar a configuração do seu atendimento.

Atendimento Proativo
Pra que ficar esperando o cliente te procurar se você pode oferecer ajuda de imediato? Com a Contako você define um convite automático que é exibido em seu site assim que o cliente entra e começa a navegar. Atendimento proativo dá resultado.

Acesso Online

Para acessar à plataforma Contako, você não precisa instalar nada que torna esse caminho difícil: basta acessar o seu espaço em nosso site. Assim como na maioria das redes, possuímos o acesso direto ao site, por meio de login e senha.

Chrome app
Também temos disponível o app para Google Chrome. Seu objetivo é não só a instalação e configuração da plataforma, mas facilitar seu uso diário, disponibilizando um campo de trabalho em tempo real, assim que você acessa ao Chrome.

Campos Personalizados
Falando em facilidades, você pode personalizar o menu de atendimento da forma que achar necessário e eficaz para o seu trabalho. É possível adicionar e remover campos à tela de atendimento da Contako, tais como telefone, número do pedido, etc.

Essas e outras facilidades vocês descobre ao longo do trabalho com a nossa ferramenta. Além disso, é sempre legal contar com o seu feedback para que nós possamos melhorar ainda mais a sua experiência com a Contako.

 

Este artigo foi escrito pela Casa de Imagem, agência de marketing digital parceira da Contako. Estaremos sempre aqui no blog, compartilhando nosso conteúdo focado em marketing e publicidade para redes sociais, e-commerce e demais plataformas digitais.

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