Saiba como ser proativo na comunicação com o cliente

Proatividade na comunicação com o cliente é a capacidade de tomar iniciativas e assumir responsabilidades, buscando sempre se antecipar a eventuais demandas e satisfazer as necessidades do seu público. O grande desafio das empresas está em desenvolver essa capacidade diante da necessidade do mercado em atender o novo consumidor omnichannel.

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