O que considerar em uma ferramenta de chat para suporte online?
Utilizar chat para suporte online na estratégia de atendimento da sua empresa é uma ótima forma de garantir um retorno
Ler mais
Como fazer um atendimento ao cliente na internet que aumente as vendas na Black Friday?
O Black Friday é um dia importante no ano para muitos compradores e empresas. No entanto, por ter um período
Ler mais
Atendimento ruim ao cliente: quais as consequências para o seu negócio?
Nem todos os empreendedores preocupam-se devidamente com essa questão: alguns acham que o atendimento começa apenas quando um cliente faz uma ligação ou quando fala diretamente no PDV. Mas uma imagem negativa pode surgir no atendimento automatizado de e-commerce, e é um processo que se estende até o pós-venda.
Ler mais
5 técnicas incríveis para atendimento de vendas pela internet
Você está satisfeito com a sua frequência de vendas pela internet? Demora no atendimento, falta de resposta ou desconhecimento dos
Ler mais
Atendimento robotizado: 5 motivos para repensar a falta de humanização na sua empresa!
O atendimento humanizado consegue promover experiências significativas e positivas para os seus clientes — ao contrário do que pode acontecer
Ler maisAtendimento robotizado: 5 motivos para repensar a falta de humanização na sua empresa!
O atendimento humanizado consegue promover experiências significativas e positivas para os seus clientes — ao contrário do que pode acontecer
Ler mais
Pesquisa de satisfação do paciente: saiba como fazer na sua clínica
Sem dúvida, a satisfação com o serviço que está sendo prestado está na base do sucesso de qualquer empreendimento,
Ler mais