Atender por si só já é um grande trabalho: demandam-se tempo, dinheiro, boas práticas, meios de comunicação, ferramentas e uma dose de criatividade, para sair do modo SAC e entender que se trata mais de relacionar-se com o cliente do que apenas “servi-lo”.
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Boa parte do sucesso de uma empresa vem da forma como ela trata os seus clientes, e isso independe de quem são eles. Veja neste post 4 erros comuns que você não deve cometer durante seu atendimento.
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Em tempos de recessão econômica, muitos empresários avaliam imediatamente alguns gastos, mas se precipitam e retiram a verba do marketing
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Apesar das redes sociais terem se tornado a principal ferramenta de comunicação entre as empresas e o público na internet,
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